Envíos y Devoluciones

Brey Motos · Ica, Perú

En Brey Motos operamos como una tienda 100% online con un sistema de envíos rápidos a Ica y todo el Perú. Gestionamos la distribución segura de tu equipamiento y repuestos a través de agencias líderes como Shalom, Olva Courier y Marvisur, garantizando tiempos de entrega de 24 a 48 horas hábiles. Cada paquete cuenta con embalaje técnico de alta protección para asegurar que tus cascos, guantes, chaquetas, armaduras, accesorios o repuestos lleguen en perfectas condiciones a su destino.

Envíos y "Pago en Destino"

Somos una tienda 100% virtual. Todos los pedidos se despachan desde nuestra base central en Ica, Perú.
El precio pagado en la web por los productos NO INCLUYE el costo del transporte (flete).
Nuestros envíos se manejan bajo la modalidad de "Pago en Destino" mediante agencias reconocidas (Shalom, Olva Courier, entre otras).
Esto significa que el cliente deberá pagar el costo del envío directamente a la agencia de transportes al momento de recoger el pedido en sucursal o recibirlo en su domicilio.
Una vez confirmada la compra en la web, nuestro equipo se contactará vía WhatsApp para informar el costo estimado del flete y coordinar la agencia de tu preferencia.
Te enviaremos la clave o número de seguimiento proporcionado por la agencia para que rastrees tu pedido.

Devoluciones y Cambios

Por Talla o Color: Dado que somos una tienda virtual con envíos nacionales, NO realizamos cambios de producto por talla o color una vez despachado el pedido. El cliente es responsable de seleccionar las variaciones correctas al momento de comprar.
Las devoluciones solo aplican para productos con defectos comprobables de fábrica.
Las solicitudes de devolución deberán realizarse dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción del producto.
El producto debe encontrarse sin uso, en su empaque original, con las etiquetas puestas y con todos sus accesorios.
El cliente deberá enviar el producto defectuoso a nuestra base en Ica. Brey Motos cubrirá el costo del flete de retorno solo si se comprueba el defecto de fábrica.

Garantías

Las garantías cubren únicamente defectos de manufactura o fallas prematuras de los materiales bajo uso normal.
No cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, accidentes, manipulación incorrecta, o desgaste natural por uso.
La evaluación técnica en Ica determinará si corresponde reparación, cambio o rechazo de la garantía.